Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
OLESYA Stil Vizyon olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayarak anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla göndermeye özen gösteriyoruz.
Siparişleriniz ödeme onayının ardından işleme alınır ve stok durumuna bağlı olarak hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo süresi teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücretleri sipariş aşamasında görüntülenir. Belirli dönemlerde veya kampanyalarda ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza
İade ve Değişim Politikası
OLESYA Stil Vizyon olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerin iade veya değişim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal durumunda olması gerekmektedir. İade talepleri ürün teslim tarihinden itibaren yasal süreler içerisinde değerlendirilir.
Hijyen koşulları nedeniyle bazı kişisel kullanım ürünlerinde iade ve değişim kabul edilmeyebilir. Bu tür ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim talepleriniz için sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sizlere güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.